Boix Europe se traslada: a unas nuevas ubicaciones en Deventer y en Alemania refuerzan el servicio y la atención al cliente

Diseñado para la experiencia del cliente y el soporte técnico
Las instalaciones de Nordhorn han sido diseñadas específicamente para ofrecer un soporte al cliente más intensivo y práctico. Los clientes tendrán la oportunidad de probar maquinaria en profundidad, realizar pruebas de producción y descubrir nuevas aplicaciones directamente en las instalaciones.

Trabajando estrechamente con los clientes durante estos procesos de prueba, Boix Europe podrá desarrollar las soluciones más adecuadas para cada entorno de producción específico. Este enfoque práctico permite optimizar los procesos con antelación, ayudando a los clientes a ahorrar tiempo y reducir costes de implementación.

Equipo local de servicio técnico para una asistencia rápida
Para reforzar aún más el soporte y la atención al cliente en Alemania, Boix Europe sigue invirtiendo en un equipo local de ingenieros de servicio altamente experimentados. Este equipo proporcionará asistencia rápida in situ para instalaciones, mantenimiento y servicios técnicos en toda la región. Gracias a tiempos de respuesta más cortos y experiencia técnica local, los clientes podrán contar con un soporte rápido y profesional siempre que lo necesiten.

Mirando al futuro: expansión en Emsbüren
Las instalaciones de Nordhorn también representan un importante hito en la estrategia de expansión a largo plazo de Boix Europe en Alemania. Pensando en el futuro, ya se ha adquirido un terreno en la cercana localidad de Emsbüren para el desarrollo de unas instalaciones completamente nuevas y personalizadas, cuya construcción está prevista para 2027. Esta inversión refleja el compromiso de Boix Europe de crear un entorno preparado para el futuro y totalmente alineado con las necesidades operativas y las expectativas de los clientes.

Más espacio, más stock y mejor servicio
Además de las ampliadas posibilidades de demostración y pruebas, la nueva ubicación también contará con espacios dedicados a la formación y talleres técnicos. A través de estas iniciativas, Boix Europe continúa invirtiendo en la transferencia de conocimientos y en relaciones duraderas con sus clientes. Otra gran ventaja del traslado es la ampliación del almacén de repuestos. La mayor capacidad de almacenamiento permitirá disponer de un inventario más amplio y profundo, lo que se traducirá en tiempos de entrega más rápidos y un servicio aún más fiable, minimizando el tiempo de inactividad de los clientes.

Una base sólida para el futuro
Con este traslado, Boix Europe da un paso decisivo hacia el futuro: operando más cerca de sus clientes, ofreciendo mayor flexibilidad en sus servicios y reforzando sus capacidades de soporte técnico. La combinación de una oficina central en Deventer y unas avanzadas instalaciones técnicas en Nordhorn crea una base sólida para el crecimiento continuo, la innovación y un servicio orientado al cliente en toda Europa.